Our own programs are focused on providing our participants with the necessary competencies according to the requirements of each particular program or methodology to ensure that they are properly implemented.
Note: currently, only Certiprof programs are available in English
OWN PROGRAMS (GRUPO SIGMA)
LEAN + SEIS SIGMA
Introducción
Seis Sigma es una “filosofía” (metodología) de la calidad exitosamente implementada en las mejores corporaciones alrededor del mundo. Esta se basa en el tratamiento estadístico de la información, centrada en el cliente y orientada a resultados, eliminando sistemáticamente los defectos presentes en los procesos.
Un proceso en seis sigma es aquel que produce estadísticamente procesos con 99.99966% de grado de confiabilidad lo que equivale a solamente 3.4 partes por millón de defectos (libre de defectos).
"Lo que hace diferente a Seis Sigma no son las herramientas, sino la forma enfocada en la que se aplican. Seis Sigma exige un uso inteligente de los datos, haciendo hincapié en el análisis estadístico y los experimentos diseñados" - Nancy R. Tague "the quality toolbox (p. 29)
Jerarquía de Certificación:
La jerarquia de certifiacion de seis sigma es la siguiente:
El Cinturón Blanco Seis Sigma es un curso diseñado para proporcionar el nivel más básico de comprensión de la Metodología Six Sigma. Su propósito es proporcionarle una estructura básica de definición, historia y disciplina de esta metodologia. También proporciona una comprensión sólida de quién participa en la implementación real dentro de una organización.
Contenido Analítico
Evolución del seis sigma
¿Qué es el seis sigma?
Metas del seis sigma
Aproximación al seis sigma
¿Por qué las organizaciones adoptan seis sigma?
Interpretación matemática del seis sigma
Roles en al organización con seis sigma
Grupos de interés
Metodología DMAMC
7 Herramientas básicas de calidad
Tipos de data
DFSS (Diseño para seis sigma)
Beneficios
Acceso a nuestro campus virtual
Acceso a "material digital" en la nube
Acceso a contenido "interactivo"
Pruebas basadas en la WEB
Emisión de credenciales digitales
Verificacion de Credencial Digital
Especificaciones
Nivel: Intermedio
Carga horaria: 2 H.A.
Tipo de acreditación: Certificación (3 años de validez)
Costo: 15 USD (costo gratuito por inscripción en SSYB)
Fecha: Abierta
Formato del Examen
Respuestas cerradas
35 preguntas para el examen
Una calificación obtenida por cada respuesta correcta
No hay marcas negativas para las respuestas erróneas
El Cinturón Amarillo Certificado en Seis Sigma es un profesional que está bien versado en los elementos fundamentales de la Metodología Lean Six Sigma, que participa en proyectos de mejora como miembro del equipo liderados por un Cinturón Negro "Certificado", normalmente en un papel a tiempo parcial. Un Cinturón Amarillo posee una comprensión profunda de los aspectos elementales del Método Seis Sigma (DMAMC) según lo definido por el Body of Knowledge de Grupo Sigma. Un Cinturón Amarillo Seis Sigma entiende cómo implementar, interpretar y aplicar Seis Sigma en un contexto capacitado pero limitado de apoyo.
Contenido analítico
Beneficios
Acceso a nuestro campus virtual
Acceso a "material digital" en la nube
Acceso a contenido "interactivo"
Pruebas basadas en la WEB
Emisión de credenciales digitales
Verificacion de Credencial Digital
Especificaciones
Nivel: Intermedio
Carga horaria: 40 H.A.
Tipo de acreditación: Certificación (3 años de validez)
Pre-requisito: Cinturon Blanco
Modalidad de Examen: Supervisado (online)
Fechas:
Formato del Examen
Respuestas cerradas
75 preguntas para el examen
Una calificación obtenida por cada respuesta correcta
No hay marcas negativas para las respuestas erróneas
La serie de Normas ISO 9000, conocidas como la familia ISO 9000 de “calidad” son un conjunto o serie de enunciados (normas), las cuales especifican los elementos que deben integrar el Sistema de la Calidad de una empresa y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce cualquier organización.
Algunas de las normas incluidas o contempladas en esta familia de normas son las siguientes
ISO 9000 - ISO 9001 - ISO 9004 - ISO 10001 -ISO 10002 -ISO 10003 -
ISO 10004 - ISO 10005 - ISO 10006 - ISO 10007 - ISO 10008 - ISO 10012 y mas.....
Sistemas de Gestión de la calidad ISO 9000:2015 + 9001:2015
La Norma Internacional ISO 9000:2015 describe los conceptos y los principios fundamentales de la gestión de la calidad que son universalmente aplicables. Estos conceptos deben entenderse como parte de un todo y no así como fragmentos aislados. ESta norma es base para definir las definiciones establecidas en las subsiguientes normas de esta familia.
La Norma ISO 9001:2015 elaborada por la Organización Internacional para la Normalización (ISO), determina los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad, que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización pública o empresa privadas, cualquiera que sea su tamaño, para su certificación o con fines contractuales y actuales.
¿Que esperas? destácate de los demás con nuestras certificaciones desarrolladas por "profesionales" para "profesionales"
Contenido Analítico
Beneficios
Acceso a nuestro campus virtual
Acceso a "material digital" en la nube
Acceso a contenido "interactivo"
Pruebas basadas en la WEB
Emisión de credenciales digitales
Verificacion de Credencial Digital
Formato del Examen
Respuestas cerradas
73 preguntas para el examen
Una calificación obtenida por cada respuesta correcta
No hay marcas negativas para las respuestas erróneas
Este programa en particular pretende proporcionar al participante todas las herramientas mas utilizadas y de efectividad probada comúnmente utilizadas a todo nivel en una organización, ya que existen herramientas “gerenciales”, “operativas”, “de planificación”, de mejora”, “análisis de causa raíz”, en fin la lista es muy amplia…
Así también se contempla una lista de planillas pre elaboradas para “poner en practica” la teoría descrita en el desarrollo de esta capacitación.
Recuerde siempre tener en cuenta que para la efectividad de una herramienta es muy critico el uso adecuado de esta.
Contenido Analítico
Ciclo PDCA
Ciclo DMAIC
BRAINSTORMING (lluvia de ideas)
Técnica Nominal de Grupo
Multivoto
MATRICES:
Matriz de decisión
Matriz de priorización
Matriz impacto – esfuerzo
Matriz en L
Matriz en T
Matriz en Y
Matriz en X
Matriz en forma de techo
Diagramas de Flujo
Análisis de campo de fuerza
Diagrama de Pareto
Histograma
Carta de Control
Concentración de problemas
Diagramas de afinidad
Balanced Scorecard
Diagrama de caja y bigotes
Diagrama de Ishikawa
Hoja de inspección
Análisis de modo de falla y efecto
Beneficios
Acceso a nuestro campus virtual
Acceso a "material digital" en la nube
Acceso a contenido "interactivo"
Pruebas basadas en la WEB
Emisión de credenciales digitales
Verificacion de Credencial Digital
Hoja de Excel con mas de 17 herramientas descritas con instrucciones de uso y alimentación de datos y gráficos de resultados
Hoja de Visio con 4 herramientas prediseñadas para desarrollar en cada caso en particular
Especificaciones
Nivel: Intermedio - Avanzado Carga horaria: 12 H.A. Tipo de acreditación: Certificado
El presente programa es una clase que pretende desarrollar todos los conceptos y herramientas que actualmente han derivado en los sistemas de gestión de calidad como la familia ISO 9000, seis sigma y otros normativos internacionales relacionados con la Calidad. Pretende también reforzar el propósito de esta normativa que nos orienta con el "que hacer" y en este sentido se identifica el "como hacer" así de esta forma optimizar un sistema de "calidad " desde su concepción hasta su aplicación para desarrollar aptitud analítica del asistente y aplicarlo en cualquier área laboral.
Contenido Analítico
Definiciones
Evolución de la calidad
Control de calidad
Métodos/criterios de aplicación
Herramientas de control de calidad
Proceso de control de calidad
Ciclo PDCA
Planificación para el control de calidad
Conformidad de proceso
El manual de calidad
Provisión para la auditoria
Aseguramiento de la calidad
Herramientas de aseguramiento de la calidad
Beneficios
Acceso a nuestro campus virtual
Acceso a "material digital" en la nube
Acceso a contenido "interactivo"
Pruebas basadas en la WEB
Emisión de credenciales digitales
Verificacion de Credencial Digital
Especificaciones
Nivel: Intermedio Carga horaria: 6 H.A. Tipo de acreditación: Certificado
PROGRAMA INTEGRADO DE FORMACIÓN
Quality Practitioner
Nuestro programa integrado "Quality Practitioner" incluye acceso a todos los programas a un costo reducido y contempla un certificado adicional por la conclusión efectiva del material de cada programa por lo que obtendrá 6 acreditaciones en total (certificados y certificaciones).
CertiProf offers a wide range of essential professional certificates to individuals and companies. Our mission is to prepare professionals of the highest quality recognized internationally. With an international team specialized in the deployment of materials. Our institute is one of the leading suppliers that not only aspires to participate in the local market of the United States, but also to expand to other regions of Latin America. We empower people to increase their performance capabilities in order to achieve professional development based on the career.
NOTE: The discounted price is exclusive offer authorized by and for Grupo Sigma as a Certiprof partner.
Characteristics of all programs
Digital study material
Certification exam:
Multiple choice
Questions: 40
Languages: English / Spanish / Deutsch / Portugues (support in English or Spanish)
Acceptance percentage: 24/40 or 60%
Duration: 60 minutes
Open book: No
Format: Web-based exam
Supervision: Mandatory
Design Thinking Professional Certificate (DTPC)
Our professional Design Thinking certification provides a detailed understanding of key concepts and definitions to improve your interaction with the user experience. CertiProf® covers five key phases to be a Design Thinker: empathize, define, devise, prototype and evaluate, which helps organizations to create useful proposals that adapt to the real needs of people; Allowing to expand the portfolio of services, consolidate the brand and improve results.
Expand your skill set and grow your career. Here are some benefits of our certification:
This certification will help you choose the right problem and frame it, in creative solutions.
Learn to collect ideas from multiple disciplines in an unproven environment, which will provide a wider range of ideas.
Become a Design Thinker with empathy, focused on the human being, collaborative, experimental and optimistic, qualities that will help you use assertive resources so that the selected idea is successful.
Learning objectives
What is innovation?
Digital age.
Connections with Design Thinking.
What is Design Thinking?
Design Thinking presents the
Design Thinking phases.
Innovation Management Certified Professional (IMCP)
Innovation Management Certified Professional (IMCP), provides a detailed understanding of key concepts and definitions to learn more about this methodology that helps promote business innovation in a successful way, understanding this discipline that aims to promote a process or culture of initiatives They focus on changes or disruptive steps that transform the business in a meaningful way.
Expand your skill set and grow your career. Here are some benefits of our certification:
This certification will help you differentiate yourself from the competition.
Learn to generate ideas of greater impact that make your business grow.
Become an innovation manager, developing multiple intelligences that allow you to perceive, experiment, question, collaborate and associate differently to develop innovative processes that achieve economic results and social acceptance.
Kanban is a technique used to give work instructions to customers through cards. These cards are manufactured according to the requirements of each client in order to control progress and to have a product or service of good quality.
Kanban Essentials helps in particular to coordinate the production of products and services. It also helps to adapt to different variations in the production of products and services to identify areas for improvement.
Become a Kanban Essentials professional! This course will take you through the history of Kanban, the 5 main properties, the lean principles, Scrum, waterfall vs agile and more.
DevOps is more than a technology or a set of tools. It is a mentality that requires cultural evolution. It's about people, processes and the right tools to make your Application Lifecycle faster and more predictable.
DevOps Essentials explores the change in mentality and process from traditional approaches, much more if the organization is not yet adopting agile principles.
The organization must adopt a collaborative approach that brings together all those involved in joint delivery, not just development and operations. This certification provides an overview of the basic concepts of DevOps.
This certification provides an overview of the basic concepts of DevOps.
Learning objectives
DevOps Overview
History of DevOps
The purpose of DevOps
DevOps Introduction
Definitions of DevOps
What is DevOps
What DevOps is not
DevOps Benefits
Software development
Life cycle Agile software development
Continuous integration
Delivery
Monitoring
DevOps Principles
Acronym CAMS
Culture
Automation
Measurement
Sharing roles and responsibilities in DevOps
Product manager
Business Operations Developers
Organizational challenges
Configuration management
Continuous delivery Continuous integration
DevOps and Agile
DevOps and Scrum
DevOps and ITSM (ITIL)
DevOps Culture
Incremental DevOps Adoption
DevOps Tools (overview)
Git
Cloud Platforms
Docker
Js
Chef
Jenkins
Puppet
Resources
Check list
Self appraisal
Current report analysis
Service Desk Leader Professional Certificate (SDLPC)
Service Desk is a leading IT service within the discipline of IT Service Management (ITSM), as defined in the Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Its objective is to provide a single point of contact ("SPOC") to meet the communication needs of users and IT personnel. But also to meet the objectives of the client and the IT provider. "User" refers to the actual user of the service, while "Customer" refers to the entity that is paying for the service.
Based on international standards, the Professional Service Desk Leader Certification is designed for aspiring and existing service desk leaders and supervisors who wish to develop their understanding of the best service desk management practices and how execute effective support operations.
This certification verifies that the candidate has the knowledge of the practices and skills needed to lead, motivate and successfully manage the technical support teams to offer excellent customer service while strategically aligning with the needs of the business.
ISO / IEC 20000-1: 2011 is a standard of service management system (SMS). Specifies the requirements for the service provider to plan, establish, implement, operate, monitor, review, maintain and improve an SMS. The requirements include the design, transition, delivery and improvement of services to meet the agreed service requirements.
This 32-hour training course provides you with the knowledge necessary to perform effective ITSMS audits.
The course work includes lectures, debates, role plays, individual and group exercises so you can begin to understand the ISO 20000 auditor standard.
Learning objectives
General description of ISO / IEC 20000.
The schemes available for certification and qualification.
Understand: The principles of IT service management.
The requirements of an effective ISO 20000 audit.
The requirements of previous audits, formal certification and surveillance audits.
This certification deals with business continuity and the requirements of the ISO 22301 standard, the most popular standard in the world that addresses the issue of business continuity.
The scheme follows the structure of the ISO 22301 standard that covers the following requirements:
Context of the organization: internal and external problems that affect the organization, the needs and expectations of the stakeholders and the scope of the business continuity management system.
Leadership: commitment of senior management for business continuity, business continuity policy, roles, responsibilities and authorities
Planning - Actions to address risks and opportunities and business continuity objectives.
Support - Resources, competence and awareness, communication and documented information.
Operation: business impact analysis, risk assessment, business continuity strategy, business continuity plans, incident response structure, exercise and tests
Evaluation and improvement of performance: monitoring and measurement, internal audit, management review, non-compliance and corrective action.
The information is valuable for any professional involved in activities related to business continuity and disaster recov
Learning objectives
Principles, concepts and requirements of the ISO 22301: 2012 standard.
ISO 27001 is an international standard published by the International Organization for Standardization (ISO) and describes how to manage information security in a company. The latest revision of this standard was published in 2013, and its full title is now ISO / IEC 27001: 2013. The first revision of the standard was published in 2005 and was developed based on the British standard BS 7799-2.
ISO 27001 can be implemented in any type of organization, with or without profit, private or state, small or large. It was written by the world's leading experts in the field of information security and provides a methodology for the implementation of information security management in an organization. It also allows companies to become certified, which means that an independent certification body has confirmed that an organization has implemented information security in accordance with ISO 27001.
Learning objectives
Principles, concepts and requirements of ISO / IEC 27001: 2013.
How to develop an ISMS.
Develop skills and abilities to perform audits.
ISO 27001: 2013 Annex A.
Profesional Scrum Foundation (SFPC)
The Scrum Foundation exam is part of the Scrum CertiProf® professional qualification program and has been developed in cooperation with international experts in this field. After completing this certification, we recommend that you continue your professional Scrum education with the Scrum Master Professional Certificate (SMPC), followed by the Product Owner Certificate (SPOPC) and Professional Developer Certificate (SDPC).
This will allow you to cover all the knowledge of the Scrum framework, key definitions and roles. After this, you will be ready to embark on a journey towards the Scrum Advanced Professional (SAPC) certificate.
CertiProf® offers the Scrum Developer Professional Certificate (SDPC) program to validate your knowledge about Scrum. Our exam is a multiple choice online test and you can take it from your own PC from anywhere in the world.
After completing the Scrum Developer Professional Certificate exam, you can expect to gain an overview and understanding of how to deliver a potentially releasable "Fact" product at the end of each Sprint; We recommend that you continue your Scrum professional training with the Product Owner Certificate (SPOPC) or the Professional Scrum Master Certificate (SMPC).
This will allow you to cover all the knowledge of the Scrum framework, key definitions and roles. After this, you will be ready to embark on a journey towards the Scrum Advanced Professional (SAPC) certificate.
CertiProf® offers the Scrum Master Professional Certificate (SMPC) program to validate your knowledge of Scrum. Our exam is a multiple choice online test and you can take it from your own PC from anywhere in the world.
After completing the Scrum Master Professional Certificate exam, you can expect to gain an overview and understanding of Scrum theory, practices and rules.
We recommend that you continue your professional training in Scrum with the Product Owner Certificate (SPOPC), followed by the Professional Developer Certificate (SDPC).
This will allow you to cover all the knowledge of the Scrum framework, key definitions and roles. After this, you will be ready to embark on a journey towards the Scrum Advanced Professional (SAPC) certificate.
Learning objectives
Introduction to Agile and Scrum
Scrum practices
Scrum planning
Scrum events
Monitoring of Scrum projects
Scrum advanced concepts
Scrum Master Scroll
Scrum Product Owner Professional Certificate (SPOPC)
CertiProf® offers the Scrum Product Owner Professional Certificate to validate your knowledge of Scrum. Our exam is a multiple choice online test and you can take it from your own PC from anywhere in the world.
After completing the Product Owner Professional exam, you can expect to gain an overview and understanding of how to maximize the value of the product and the work of the Development Team. We recommend that you continue your Scrum professional training with the Scrum Master Professional Certificate (SMPC) or the Scrum Developer Professional Certificate (SDPC).
This will allow you to cover all the knowledge of the Scrum framework, key definitions and roles. After this, you will be ready to embark on a journey towards the Scrum Advanced Professional (SAPC) certificate.
Learning objectives
Introduction to Agile and Scrum
Scrum practices
Scrum planning
Scrum events
Monitoring of the Scrum project
Scrum advanced concepts
Role of the product owner
Digital Marketing Professional (DMPC)
The Digital Marketing Professional Certification Program (DMPC) provides a detailed understanding of the concepts, strategies and implementation of Digital Marketing, including e-mail and Search Engine Optimization (SEO) campaigns, Pay-Per-Click campaigns ( PPC), social marketing, the reorientation and integration of digital marketing with traditional. marketing.
Expand your skill set and grow your career. Here are some benefits of our certification:
This certification will help you improve your marketing skills and knowledge by helping you gain more visibility in the digital world.
Learn how to use the content to connect with your customers.
Track customers from the first interaction with your brand.
Optimize your website for conversion.
Understand key digital concepts and KIPs.
If you are new to the field, it can help you start a new career.
Objetivos de aprendizaje
Visión general del marketing digital
Conceptos clave
Generación líder
Marketing de búsqueda
Publicidad Digital Display
Experiencia de usuario y usabilidad
Correo de propaganda
Marketing de medios sociales
Retargeting
Seguimiento y medición
Analítica
FAQs:
Cuanto tiempo tengo de acceso al programa que elija
El acceso al momento de generarse el mismo a nuestra plataforma y programa es "de por vida".
Cuanto me toma terminar el material de cada programa
La carga horaria estimada esta descrita en cada página respectiva (especificaciones) y podrá ver la misma de esta forma (2 H.A. = 2 horas académicas; 1 hora académica = 0.45 minutos)
Que respaldo tienen sus certificados
Somos una empresa "sin fines de lucro" y conformada por profesionales expertos que ostentan las respectivas credenciales en cada área en la que desarrollamos nuestros programas.
Para proveer mayor respaldo hemos conformado un "consejo académico internacional"
¿Como son las credenciales que emiten?
Las credenciales cuentan con sistemas de verificación que garantizan la veracidad de nuestros postulantes y el manejo de sus credenciales para verificar puede usar un lector de QR o ingresar el código generado aquí (solo funciona con certificados originales)
¿Cuál es la diferencia entre un programa de certificación y uno certificado?
Si es una organización sin fines de lucro por que cobran
Cobramos un monto a nuestros postulantes ya que no somos financiados por ninguna organización externa y el monto que otorgamos a nuestros programas es exclusivamente para cubrir nuestros costos operativos mínimos.
¿Cuándo recibo mi certificado?
El certificado se emite si el participante ha cumplido con los requisitos de cada programa
Certificaciones: Solo se emite si aprueba con un porcentaje mínimo de 70%
Certificados: Se emite un certificado de aprobación en 14 días si el participante no toma el examen de conocimientos, si en ese plazo el participante aprueba con un porcentaje mayor al 70% (tiene 2 intentos) se emite el certificado de aprobación correspondiente.
¿Tengo que pagar algo adicional para la emisión de mis credenciales? (credencial = certificado o certificación correspondiente)
La emisión digital no tiene costo
La emisión física tiene un costo adicional de 95 Dólares americanos (incluye envío). Se recomienda contactarnos para detalles de la emisión física debido a cambios en las tasas y empresas de envío.
